Höhlentauchen / Cave Diving / Buceo en Cueva Riviera Maya
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FAQ 2

FAQ 2

FAQ – Häufig gestellte Fragen Teil 2

Wie ist es mit den Getränken während der Ausflüge?

Inklusive im Ausflug sind immer ausreichend Getränke, vor allem Trinkwasser. Je nach Wunsch und Verfügbarkeit bringe ich auch Aguas de Frutas mit, die sehr erfrischenden Fruchtwasser oder andere Süssgetränke. Alkoholische Getränke werden an den Tauchplätzen grundsätzlich nie angeboten. Die wiederverwertbaren Trinkflaschen werden vor dem Befüllen desinfiziert und ich biete wiederverwertbare Strohhalme an, um den Kontakt mit dem Flaschenhals zu vermeiden.

Welche Verpflegung gibt es während unserer Ausflüge

Früchte der Saison und kleine Snacks wie Guacamole oder ähnliches für zwischendurch und bevorzugt typische Gerichte der Region, die entweder morgens eingekauft werden oder am Tauchplatz für uns zubereitet werden. Auf eure diätischen Wünsche gehen wir gerne ein (vegan, vegetarisch, ohne Gluten etc.).

Sicherer Abstand bei Transport und am Tauchplatz

Aufgrund der SARS-Cov2 Pandemie limitieren wir die maximale Teilnehmerzahl im Pick-up auf 3 Taucher. Am Tauchplatz war sowieso immer ausreichend Platz, um Abstand von anderen Tauchern zu halten und wir werden in Zukunft darauf noch mehr Wert legen.

Desinfektion von Auto

Das Auto wird jeden Abend mit einer Seifenlösung innen an den Plastikteilen vorgewaschen und dann mit einem mit Wäschebleicher versetzten Wassergemisch nachgewischt. Um Kontakt mit den Polstern zu vermeiden, bitte ich darum, eigene Handtücher mitzubringen.

Desinfektion von Leih- Ausrüstung

Ich selber besitze keine Ausrüstung im Verleih. In Zukunft gibt es diese Möglichkeiten, die ich generell vorschlagen werde:

  1. Eigene Ausrüstung erwerben
  2. Leihausrüstung zum Paketpreis von zuhause von der Tauchschule deines Vertrauens mitbringen
  3. Leihausrüstung vor Ort vom Partner meines Vertrauens, bei dem ich mich persönlch um die Erstdesinfektion vor dem 1. Tauchtag kümmere.

Desinfektion von Ausrüstung generell

Die gängigen Desinfektionsmittel, die im Tauchen üblich sind, belasten die Umwelt sehr stark und sind für unsere Gegend keine gute Option, da unsere Abwässer nicht so aufbereitet werden wie in Europe üblich und daher zu befürchten ist, dass die Giftstoffe direkt in den Wasserkreislauf eingeführt werden. Jedoch ist eine Mischung aus Wäschebleicher und Wasser in Verhältnis von 25ml auf 1 l kaltem Wasser laut DAN ausreichend, um nach 15 Minuten viruzid zu wirken. Wir haben auch eine neue quaternäre Ammoniumlösung, die biologisch abbaubar und effektiv ist und die FDA- und SAGARPA-Zulassung hat.

Händewaschen

Häufig sind an unseren Cenoten keine Waschbecken vorhanden bzw. keine Seife. Auf jedem Ausflug habe ich daher einen gesonderten Behälter Wasser für Händewaschen, Seife und auch Alkoholhaltige Handreiniger an Bord.

Mundschutze

Wir empfehlen die sogenannten community Masken, wiederverwertbare Masken und halten uns an die Auflagen der Regierung Quintana Roos und ihrer Organe. Masken können bei uns erworben werden.

Beste Jahreszeit zum Reisen

Ganzjährig und vollkommen abhängig, was du genau sehen möchtest, das kann ich nicht in aller Kürze hier beanworten und bitte dich, mir eine Mail mit deinen Wünschen zu senden.

Wie lange sind die Bootsfahrten zu den Cenoten?

Für den Kenner wird diese Frage ein Schmunzeln ins Gesicht zaubern, aber mehr als einmal sind Taucher, die die Region zum ersten Mal besuchen, überrascht, dass wir mit dem Auto in den Dschungel fahren. Die Fahrten sind zwischen 30 Minuten bis ca. 1 Stunde 20 Minuten einfacher Weg, abhängig wo dein Hotel ist, die Verkehrslage und die ausgewählte Cenote.

FAQ 1

FAQ 1

FAQ – Häufig Gestellte Fragen, Teil 1

Wo finde ich die Tauchschule?

Diving Caves befindet sich in Playa del Carmen, Mexiko. Wir benötigen keine extra Räumlichkeiten für unsere Tauchaktivitäten, weil wir überall unterrichten können, in Cenote Ponderosa genauso wie in einem kleinen Café.

Wie funktioniert das Einchecken, wenn ich angekommen bin?

Meine Taucher müssen sich nicht in Person bei Ankunft anmelden. Wir erledigen das bequem über die modernen Medien, sei es Telefon, Whatsapp, Facebook oder email. Wichtig ist jedoch, dass ich am Ankunftstag oder mindestens 24 Stunden vor dem ersten Tauchtag eine Bestätigung bekomme, dass alles in Ordnung ist und wir wie geplant fortfahren können. Normalerweise benötige ich zu diesem Zeitpunkt auch eine Information, welche Zimmernummer das Hotelzimmer hat, damit ich die geplante Abholung störungsfrei organisieren kann.

Kann ich kostenfrei stornieren?

Für jede bestätigte Buchung eines Tauchausflugs gilt, dass sie am Vorabend bis 17:00 storniert werden kann (ausser erster Tauchtag) und der Ausflug auf einen späteren Termin verlegt wird. Falls aus gesundheitlichen Gründen der Ausflug nicht durchgeführt werden kann, wird die Anzahlung wiedererstattet. Kurse werden nach Möglichkeit terminlich verlegt, jedoch ist eine Rückerstattung der Anzahlung für einen Kurs nicht möglich. Ein mögliches Guthaben wird auf zukünftige Buchungen angerechnet.

Warum muss ich eine Anzahlung leisten?

Diving Caves ist keine anonyme Tauchschule, die dem Kunden irgendeinen Tauchlehrer oder Guide einteilt. Unser Service ist persönlich und individuell und damit ich das garantieren kann, benötigt es eine Reservierungsbestätigung in Form einer Anzahlung, so dass ich den persönlichen Guide auch für dich reservieren kann.

Ich bin ein neuer Kunde und habe Angst, dass ich meine Anzahlung verliere, wenn etwas nicht klappt und ich keine Anlaufadresse habe.

Natürlich verstehe ich, dass man nicht anonymerweise Geld an irgendwenn schicken will. Aber innerhalb unseres email Kontakts sollte ich alle Informationen und Kontaktdaten über mich klargelegt haben und ich hoffe, dass ich nicht mehr anonym erscheine. Die Buchung ist gesichert, selbst wenn dein Guide erkranken sollte, denn wir finden den passenden Ersatz. Leumund und Empfehlungen kann ich gern auf Anfrage nennen. In dem aussergewöhnlichen Fall, dass wir unseren Verpflichtungen nicht nachkommen könnten und eine Umbuchung nicht möglich ist, erstatte ich natürlich alle Zahlungen für diesen Ausflug zu 100%.

Wie kann ich zahlen?

Zahlungen können auf mein Bankkonto in Deutschland, Mexiko oder weitere Internationale Konten erfolgen oder über Paypal. Bei Anzahlungen ist vor Ort der Rest dann in bar zu begleichen (Kreditkarten werden an unseren Automaten für Barabhebungen akzeptiert – Achtung auf Tageslimits! – ich kann sie jedoch nicht direkt annehmen). In bar sind USD bevorzugt, Euro und Pesos natürlich auch ok mit Abrechnung nach tagesgenauem Mittelkurs. Kurse werden bei Beginn bezahlt, Tauchpakete nach Abschluss unter Einrechnung aller Rabatte.

Was muss ich mitbringen und was kann ich getrost im Hotel lassen?

Mitbringen:

  • Natürlich die Tauchausrüstung (wenn du Leihausrüstung benötigst, melde das am besten vorab an)
  • deine Zertifizierungs-/ Brevetkarte am ersten Tauchtag für das Einchecken (nur am ersten Tag)
  • Tauchtauglichkeitszeugnis, wenn eine Einschränkung besteht, die ein Arzt abklären muss, um dich als tauchtauglich zu befinden (Vorlagen hab ich als PDF verfügbar)
  • ein bisschen Kleingeld für Trinkgeld oder ein T-Shirt
  • ein kleines Handtuch (damit du dich im Auto darauf setzen kannst, denn meine Sitze werden heiss)
  • Wechselkleidung für nach dem Tauchen

Im Hotel lassen:

  • Kreditkarten
  • Handys
  • Reisepass; kurz alles, was man nicht unbeobachtet lassen möchte, denn wenn wir tauchen gehen, versperre ich zwar das Auto und ich habe eine Metall-Sicherheitsbox, aber ich will das Risiko klein halten
  • Sonnencreme (braucht es weder auf dem Meer noch in den Cenoten) Man muss sich nicht nachcremen, wenn man mit mir unterwegs ist, und am besten ist es eigentlich komplett auch Sonnencreme zu verzichten und Schatten suchen oder ein Lycra- Shirt anzuhaben.
  • Moskitospray; alles was du gekauft hast, ist wahrscheinlich sehr wirksam und ein hochaktives Gift, das du sofort abwäscht, wenn du ins Wasser einsteigst. Auf dem Meer gibt es keine Mücken und in den Cenoten hab ich immer biologisch verträgliche Mittel dabei (und wenn du länger hier bist und diese auch im Hotel benutzen möchtest, dann erkläre ich dir, wo du sie am besten einkaufen kannst)
  • Trinkwasser; vor allem, wenn es die kleinen Plastikflaschen sind, die Resorts für Ausflüge bereithalten. Der einzige Weg, den wir gehen können, die Menge an Plastik (Recycling ist in Playa del Carmen ein neues Konzept und wir alles wissen seit dem Grünen Punkt, dass es nicht die Lösung des Problemes ist) zu reduzieren, ist das Angebot nicht wahrzunehmen. Ich habe täglich ausreichend Wasser in BPA-freien wiederverwertbaren Trinkflaschen für jeden Taucher dabei. Ich arbeite auch daran, Müll bei unseren Lunchpaketen oder frischen Säften zu vermeiden.

 Was passiert mit meiner Tauchausrüstung nach dem Tauchen?

Ausrüstung wird in einem sicheren Lagerraum in meinem Haus (7 Hunde als Sicherung) für Nasszeugs (wie Tarierjaket und Anzug) und auch den Rest. Ich empfehle Computer, Lampen und Kameras jedoch im Hotelzimmer zu lagern, da sie ja geladen, Daten runtergeladen etc werden müssen.

Was für Fragen habt ihr sonst noch? Gerne erweitere ich die Liste nach Bedarf.

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